Um ataque informático à Louis Vuitton expôs a informação dos clientes da marca de luxo em Portugal. Entre os dados pessoais acedidos por "terceiros sem autorização" constavam "nome próprio, apelido, género, país, número de telefone, endereço de correio eletrónico, morada, data de nascimento, dados relativos a compras e preferências" dos consumidores. Ainda assim, "nenhuma informação relativa a pagamentos" foi roubada.
O caso foi avançado pelo Observador e confirmado pelo Notícias ao Minuto junto da agência de comunicação da marca em Portugal, que garantiu terem sido tomadas "medidas para investigar e conter este incidente", com recurso a "especialistas de topo em cibersegurança".
"No decorrer da nossa investigação, podemos confirmar que nenhuma informação relativa a pagamentos estava na base de dados acedida. Estamos a trabalhar para notificar os reguladores relevantes e os clientes afetados de acordo com a lei aplicável", pode ler-se na declaração oficial enviada ao Notícias ao Minuto.
A Louis Vuitton lamentou ainda "qualquer preocupação ou inconveniente que esta situação possa ter causado", ao mesmo tempo que disse valorizar "a confiança que os [seus] clientes têm em [si] e a confidencialidade da [sua] relação".
"Continuamos a trabalhar para atualizar as nossas medidas de segurança para nos protegermos contra um cenário de ameaças em evolução e tomámos medidas no sentido de fortalecer a proteção dos nossos sistemas", complementou.
Num e-mail endereçado aos clientes, a 15 de julho, a marca do grupo LVMH disse ainda ter notificado a Comissão Nacional de Informática e das Liberdades (CNIL), a sua "principal autoridade de supervisão no Espaço Económico Europeu", de acordo com o Observador.
Não foi possível apurar quando é que se deu o ataque ou quantos clientes foram afetados.
Saliente-se que, a 2 de julho, os dados dos clientes da Louis Vuitton no Reino Unido também foram comprometidos. No mesmo dia, cerca de 419 mil consumidores da marca em Hong Kong viram os seus dados ser roubados. Uma semana antes, ocorreu um ataque informático de natureza semelhante nos sistemas sul-coreanos.
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